HISTOIRE ET PERSPECTIVES

Tout a commencé en 1986 par une participation bénévole à une évacuation sanitaire d’un blessé entre Kribi et Douala qui s’est poursuivie à bord d’une ambulance aérienne l’amenant à Paris.
Le trésor d’ingéniosités et la somme des débrouillardises déployés ce jour-là avec toutes les personnes présentes, professionnels et bénévoles, ont déclenché en moi une étincelle, devenue projet, puis entreprise d’assistance locale créée en 1987 devenue aujourd’hui le noyau d’entreprises jumelles.

Que de chemin parcouru depuis cette expérience amateur au professionnalisme le plus exigeant dont font preuve les femmes et les hommes de nos equipes à douala Yaoundé, Kribi, Libreville, Conakry, et bien d’autres contrées moins connues, 

qui se sont joints au fil des ans à l’Aventure afin de participer à la création d’un métier, l’assistance, encore à ses débuts en Europe et dans le Monde et inexistant alors au Cameroun.
Que de bouleversements et de changements intervenus sur la planète, les moyens de communication et télécommunication, la numérisation et la digitalisation des données, la démocratisation des moyens de transport notamment aérien, les progrès dans tous les domaines en particulier dans le domaine médical, tout ceci a révolutionné nos modes de vie, relevant le niveau d’exigences de sécurité et de confort.

Aujourd’hui des centaines de millions de personnes, de plus en plus nombreuses chaque année, voyagent à travers le Monde et de plus en plus loin. Susceptibles d’être confrontées loin de chez elles aux aléas de la vie (maladie, accident, vol, agression, contrariétés et divers imprévus), elles découvrent ainsi la réalité des risques encourus et de leur prise en charge locale, parfois totalement différente de celle de leurs pays d’origine. Elles demandent alors aide et assistance.
C’est ainsi que l’assistance en tant que métier a pris son essor en venant en aide aux voyageurs occasionnels ou professionnels, aux travailleurs expatriés puis de plus en plus aux nationaux se trouvant en difficulté.
Dès sa création, Cameroun Assistance Sanitaire a vécu toutes ces évolutions et s’y est adaptée pour apporter à ses clients dans l’embarras, avec des solutions concrètes, adaptées aux circonstances.
Dès le début nous avons été confrontés aux réalités du terrain, étant très souvent parmi les premiers et principaux intervenants lors d’événements extraordinaires (accidents aériens, ferroviaires, et industriels) et des milliers de graves situations individuelles, qui nécessitent une approche professionnelle méthodique.

Au cours d’un tiers de siècle nous avons beaucoup appris et compris l’importance d’être le plus proche de nos clients pour répondre aux multiples sollicitations locales avec le même niveau d’exigences et de responsabilités.
Notre métier, l’assistance de proximité, loin d’être en concurrence avec l’assistance worldwide, lui est, au contraire, complémentaire et souvent indispensable.
Un nouveau paradigme de ce métier, qui n’a pourtant que 60 ans à peine, est nécessaire pour les années à venir.
Forts de cette conviction, nous commençons à essaimer notre concept en Guinée Conakry, Gabon, Congo, Bénin et sommes ouverts à accompagner de nouvelles initiatives dans d’autres horizons.
ASAP-Assistance® (Africa Services d’Assistance de Proximité) est née

 

Néjib SOUSSIA
Président Fondateur