21 au 22 décembre nuit mouvementée au plateau d’assistance
ASSISTANCE DE PROXIMITÉ
TRANSPORT SANITAIRE POUR EVACUATION PRIMAIRE
EVACUATION SANITAIRE
19h30
le Plateau répond à une demande urgente : une personne hospitalisée au Gabon doit rentrer en France au plus vite. Activation immédiate de nos équipes à Douala et Libreville chacune dans son domaine : partage des informations médicales avec l’hôpital à Paris et le médecin d’escorte, réservation des places dans les vols appropriés, finalisation rapide de tous les détails qui conditionnent le résultat (billetterie, déplacements, coordination avec la famille, …).
21h15
Une autre demande pour évacuer à Paris le plus vite une cadre de société dont l’état de santé s’est détérioré brusquement. Le lendemain 23h30, escortée d’un médecin, la patiente décollait à bord d’un vol Douala Paris. Durée de la mission 26h15 un record.
02h30
le DG d’une société cliente, seul chez lui, ressent des douleurs aiguës et appelle le Plateau d’Assistance, nécessité urgente d’un médecin à domicile ; déplacement aussitôt de l’infirmier anesthésiste de garde, guidé par le Directeur Médical dans l’attente du médecin interventionniste d’astreinte qui arrive 15 minutes plus tard. Prise en charge du patient jusqu’à midi après l’IRM et la délivrance des médicaments prescrits.
Gérer ces 3 demandes délicates, en même temps que les centaines d’autres sollicitations au quotidien, s’explique par la conjonction de 4 éléments cardinaux : une permanence 24/24 efficace, la disponibilité des ressources et moyens adaptés, une organisation professionnelle, et (non les moindres) les avantages de la proximité.